WWW.DUTCHJEWELS.COM
  Begin » Winkel » Hoe werkt DUTCHJEWELS.COM Mijn account  |  Winkelwagen  |  Afrekenen   
Categorieën
NIEUW!
AANBIEDING *18-08-2014
Boeken
Carvings
Collectie Nova
Doe Het Zelf Setjes->
Geluksarmbandjes
Gelukspoppetjes hout
Inspiratie pagina
Mode Acceccoires
Natuurlijke Materialen->
Opbergdoosjes
Sieraad onderdelen->
Staaldraad->
Sieraden->
Strip/filmfiguren->
Zilveren Sieraden->








Links:
Snel zoeken
 
Gebruik trefwoorden om het artikel te vinden.

Uitgebreid zoeken
Talen
dutch English
Informatie
Groothandelsprijzen
Verzenden & Retourneren
Privacy verklaring
Algemene voorwaarden
Neem contact op
Ring Maten
Hoe de site werkt (FAQ)


Hoe werkt DUTCHJEWELS <b>Hoe werkt <font color=red><b>D</font>UTCHJEWEL<font color=blue>S</font></b>
Bestelprocedure.
Hoe doe ik een bestelling en betaling?
Zodra u een artikel heeft gevonden dat u wenst te bestellen, vult u bij het product het gewenste aantal van dit artikel in (u kunt dit voor meerdere artikelen tegelijk doen, mits ze op de zelfde pagina staan). Bij sommige artikelen zullen u tevens een kleur, maat of dikte moeten selecteren. Om dit artikel nu aan uw winkelwagentje toe te voegen drukt u boven of onderaan de pagina op de button (In Wagen). U kunt nu verder gaan met winkelen en andere artikelen toevoegen aan uw winkel wagentje. U gebruikt hierbij de zelfde methode als hier boven beschreven.

Als u de inhoud van uw winkelwagen wilt controleren, dan kunt u dit doen door op winkelwagen te klikken, rechts bovenaan in de rode balk. U ziet nu de artikelen die in uw winkel wagentje zitten en de hoeveelheid van dit artikel. U kunt hier artikelen uit de winkel wagen verwijderen of de aantalen aanpassen. Druk op (Verder winkelen) om door te gaan met winkelen of druk op (Afrekenen) om de artikelen definitief te bestellen.

U kunt tijdens het winkelen direct naar afrekenen gaan om de artikelen in uw winkelwagentje te bestelen. Hiervoor klikt u Rechts bovenaan de pagina in de rode balk op Afrekenen. Indien u nog niet bent ingelogd, zult u een inlog scherm krijgen.
U controleert of het afleveradres goed is en indien dit niet het geval is, corrigeert u de gegevens. U selecteert vervolgens de verzendmethode Verzekerd (vaak postpakket verzekerd, dwz vooruitbetalen, de goederen worden dan pas afgestuurd na ontvangst betaling).

Optioneel kunt u eventueel commentaar (bv toevoegen bij eerdere bestelling) aan uw bestelling toevoegen, deze wordt met uw bestelling aan ons verzonden. Klik vervolgens rechts onderaan de pagina op button (Volgende).
Op de volgende pagina staat nu betalingsmethode overschrijving. Hier dient u het rondje aan te vinken. Klik vervolgens rechts onderaan de pagina op button (Volgende).

U ziet nu de totale order inclusief order bedrag, factuur- en afleveradres, verzend- en betalingsmethode. U klikt vervolgens Rechts onderaan de pagina op button (Bevestigen). Klik vervolgens rechts onderaan de pagina op button (Volgende).
Uw bestelling is nu goed verzonden. Tot slot wacht altijd met betalen totdat u van ons per mail de factuur ontvangt, dit voorkomt dat u teveel betaald indien een artikel onverwacht is uitverkocht.

Aanmaken van een account.
Waarom een eigen account?
De eerste keer dat u iets op onze site bestelt, wordt u gevraagd een account aan te maken door het invullen van uw bedrijfs- en adresgegevens. Deze informatie wordt door ons gebruikt om U als klant te identificeren en wordt opgeslagen in een database die beveiligd is met uw eigen unieke wachtwoord. Het voordeel van een account is dat U de volgende keer dat u een bestelling doet, deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen. Een ander voordeel is dat uw bestelinformatie altijd alleen voor u opvraagbaar is. Zo kunt u altijd de status van uw bestelling zien en informatie over vorige bestellingen opvragen. Ook heeft u toegang tot een eigen adresboek. U hoeft pas in te loggen als u daadwerkelijk gaat bestellen. Alle klanten die de eerste keer een bestelling via onze shop doen moeten een dergelijke account aanmaken, ook als u al eerder bestelling heeft geplaatst buiten onze shop.

Wachtwoord.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Dat is geen probleem. Via de link "wachtwoord vergeten" op het login scherm kunt u een nieuw wachtwoord laten mailen naar het door U in account opgegeven e-mail adres. Dit wachtwoord wordt dan automatisch aangemaakt door onze winkelsoftware. Zodra u met dit nieuwe wachtwoord bent ingelogd, kunt U dit wachtwoord weer wijzigen via "Mijn account".
Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Als u om welke reden dan ook een ander wachtwoord wenst dan kunt u dit zelf wijzigen. Nadat u ingelogd bent klikt u op "Mijn Account" rechtsboven in de navigatiebalk. U komt nu in een scherm met "Mijn account informatie". Hier heeft U de keuzes om uw account gegevens aan te passen, uw Adresboek te bekijken of wijzigen \ en uw wachtwoord te wijzigen.

De Winkelwagen.
Hoe werkt de winkelwagen?
De winkelwagen is een lijst van artikelen die u tijdens het winkelen in onze shop heeft toegevoegd aan de winkelwagen. U kunt altijd artikelen verwijderen uit de winkel wagen of het aantal van een product in de winkelwagen veranderen. U klikt hiervoor op "Winkelwagen" rechtsboven in uw beeld. U krijgt dan een overzicht van alle artikelen en voor elk artikelen het aantal van dit artikelen, dat in uw wagen zitten. Hier kunt u voor iedere artikel kiezen het artikelen te verwijderen uit de winkelwagen of het aantal in de winkelwagen te veranderen.

Inloggen.
Moet ik eerst inloggen?
Dat is niet noodzakelijk. Als u nog geen klant bent en u heeft al artikelen in uw wagen dan wordt dit onthouden door het winkelprogramma. Maakt u tijdens de sessie een account aan, dan worden deze artikelen uit uw "bezoekerswagen" overgeheveld naar uw "vaste klanten wagen". Op het inlogscherm wordt aangegeven of uw mandje al artikelen bevat. Indien u niet afrekent dan wordt de inhoud van uw mandje bewaard tot uw volgende bezoek. Ook hier wordt u attent op gemaakt via het inlogscherm. Als u geen account aanmaakt, of inlogt in het systeem, dan kan het systeem u bestelling niet bewaren.

Groothandelsprijzen.
Ik ben ingelogd maar zie geen groothandels prijzen?
Indien u in aanmerking komt om tegen onze groothandelsprijzen in te kopen, dan dient u conform de instructies op Groothandelsprijzen een email te sturen. Zodra u van ons bericht krijgt dat uw account is omgezet naar een Groothandels account, kunt u op de site inloggen en zult u de groothandels prijzen op de site zien. Producten die u in uw winkelwagen heeft staan zullen automatisch worden omgezet naar de groothandels prijzen, mits u deze nog niet heeft bevestigt (verzonden).

Het adresboek.
Waarom een adresboek?
Het adresboek is een zeer handige optie. Hierin kunt u maximaal 5 afleveradressen (uw winkel, huisadres, postadres etc) bewaren. U vindt het adresboek onder uw accountgegevens via de link "mijn account". Deze adressen kunt u altijd wijzigen of wissen.

Bestellingen betalen.
Hoe betaal ik mijn bestelling?
Onze winkel ondersteunt twee mogelijkheden voor verzending, welke direct zijn gekoppeld aan de wijze van betaling;
1. Verzending via aangetekend postpakket; Indien U hiervoor kiest, betaalt u uw bestelling vooraf door overschrijving van het order bedrag op onze rekening. Het winkel systeem geeft bij het afrekenen direct aan wat het totale bedrag van uw bestelling is. Wacht u echter met het overschrijven tot u van ons een email krijgt met het exacte bedrag van uw bestelling. Het kan helaas voorkomen dat goederen niet meer in voorraad zijn of dat de kwaliteit van de goederen in voorraad bijvoorbeeld door breuk, niet geschikt is voor verzending.
2. Verzending via Rembours; Indien u voor deze wijze van verzenden kiest, dan wordt u pakket direct nadat de order is klaar gemaakt verzonden. Wij wachten niet op uw overschrijving voor de goederen worden verzonden, daar u aan de postbode/postkantoor betaald.

Opmerking, Speciale wensen over de bestelling.
Ik ben wat vergeten op mijn bestelling, ik heb speciale wensen?
Het is niet mogelijk om aan een reeds verzonden bestelling artikelen toe te voegen, maar u kunt, zolang deze nog niet de status van verzonden heeft, wel een nieuwe bestelling toevoegen. Geeft u dan in het opmerkingen veld duidelijk aan dat u deze artikelen wilt toevoegen aan uw eerdere bestelling. Stuurt u ons eventueel een email zodat we zeker weten dat wij deze extra bestelling niet te laat zien. Dit kan overigen wel tot een kleine vertraging zorgen bij het afsturen van uw bestelling. Heeft u andere opmerkingen of wensen over uw bestelling, ook dan kunt u dit veld gebruiken om deze aan ons kenbaar te maken

Ordergegevens en statussen.
Welke gegevens kan ik opvragen over mijn orders?
Online kunt u informatie opvragen over uw bestellingen. Wel dient u dan ingelogd te zijn. U gaat hiervoor naar "mijn account" en klikt hierna op "vorige bestellingen". Op het scherm ziet u alle bestellingen die u tot dat moment bij ons heeft gedaan. Achter iedere orderregel ziet u de status waarin de order op dat moment verkeert.
Onderstaande statussen zijn mogelijk:
Bestelling ontvangen (uw order is ontvangen)
Bestelling verwerkt (uw bestelling is in behandeling, u krijgt een email met het exacte bedrag van uw bestelling)
Bestelling verzonden (uw bestelling is verzonden, indien u heeft gekozen voor betaling via overschrijving, dan betekent dit tevens dat uw overschrijving is ontvangen)

Heeft u aanvullende vragen? U kunt deze vragen per email Info@dutchjewels.com aan ons sturen. Wij zullen uw vraag dan zo spoedig mogelijk beantwoorden.
Volgende
Login
E-mailadres:


Wachtwoord:




(Wachtwoord vergeten?)

Een nieuwe klant ?
Nieuw account aanmaken
Winkelwagen Meer
Uw winkelwagen
is leeg
Bestsellers
01.Marsupilami stropdas super blauw, per stuk.
Aanbiedingen Meer
Ketting <u>Zwart</u> met 5 roosjes van porselein, per 4 stuks.
Ketting Zwart met 5 roosjes van porselein, per 4 stuks.
40.00 Euro
20.00 Euro
De Website voor de winkelier en hobbyist met steeds de nieuwste ontwerpen en materialen.
Design by Bettiny Diels - Copyright © 2004-2011 DUTCHJEWELS.NL
NIETS VAN DEZE SITE MAG WORDEN GEKOPIEERD ZONDER VOORAFGAANDE TOESTEMMING.
IEDERE INBREUK OP HET COPYRIGHT ZULLEN WIJ JURIDISCH BETWISTEN
Powered by osCommerce

GLASSBEADS